原標(biāo)題:天價(jià)學(xué)費(fèi)“打水漂” 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頻陷“跑路門” 近日,又一家京城早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無征兆關(guān)門停課,涉及學(xué)費(fèi)近千萬元。明明被侵權(quán),家長卻維權(quán)無門,陷入了“無人應(yīng)”“無人管”的境地。是機(jī)構(gòu)違規(guī),還是監(jiān)管缺位?頻繁發(fā)生的“跑路門”“倒閉門”背后,教育培訓(xùn)市場亂象到底誰之過?據(jù)新華社電 案例 一節(jié)課未上 萬元學(xué)費(fèi)“蒸發(fā)” 11月1日16時(shí)左右,北京的吳女士像往常一樣帶著4歲的兒子來到海淀區(qū)翠微路凱德Mall四層的創(chuàng)藝寶貝早教中心咨詢上課事宜,卻發(fā)現(xiàn)鐵門緊閉,門上多了一紙告示,稱“因內(nèi)部整頓暫停營業(yè)”。剛預(yù)付過2萬元學(xué)費(fèi)的吳女士不相信“被跑路”,找到物業(yè)管理人員才被告知,前一天還在營業(yè)的早教中心已經(jīng)人去樓空。 吳女士叫苦不迭:“我兒子連一節(jié)課都沒上過!”家長們致電創(chuàng)藝寶貝早教機(jī)構(gòu)上??偛浚偛炕貞?yīng):“總部與各中心是加盟關(guān)系,加盟店出現(xiàn)經(jīng)營問題總部無法直接負(fù)責(zé)。” 經(jīng)估算,像吳女士這樣預(yù)支完學(xué)費(fèi)、孩子一節(jié)課都沒有上過的家長有15名,上過課但仍有大部分課程未上的學(xué)員近400名,涉及金額近千萬元。 家長們到公安機(jī)關(guān)報(bào)案,聯(lián)系教育和工商部門。而據(jù)工商部門的回復(fù):“找不到該公司,無法解決此事,建議去法院。” 此案并非個(gè)案。近年來,“無征兆關(guān)門”甚至人去樓空、卷款而逃的現(xiàn)象在各地接連發(fā)生。如2013年11月,有15年歷史的上海易思教育老板卷款出走;2014年10月,廣州旭日教育培訓(xùn)負(fù)責(zé)人攜款跑路;同年11月,常青藤教育培訓(xùn)部分門店關(guān)停…… 分析 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定性模糊違規(guī)設(shè)立 業(yè)內(nèi)人士分析,頻繁發(fā)生的“跑路門”“倒閉門”背后,折射出教育培訓(xùn)市場行業(yè)的諸多亂象。 亂象一:定性模糊違規(guī)設(shè)立。根據(jù)《北京市民辦非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置管理規(guī)定》,成立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需到教育行政部門申請注冊登記并設(shè)有一定門檻。但業(yè)內(nèi)人士透露,業(yè)內(nèi)慣常做法以教育咨詢公司或文化公司的名義向工商申請注冊,無需教育許可就能培訓(xùn)營業(yè)。 亂象二:多頭管理實(shí)為無人管理。上海市教科院民辦教育研究所所長董圣足表示,一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營涉及教育、民政、工商、財(cái)政、建設(shè)等政府部門與行業(yè)協(xié)會(huì),但絕大多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于超范圍經(jīng)營,并未納入行政許可范圍。而教育部門又沒有對其經(jīng)營行為加以干預(yù)的權(quán)力,于是就形成了監(jiān)管盲區(qū)。 亂象三:預(yù)收高額天價(jià)學(xué)費(fèi)。記者走訪了多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn),其學(xué)費(fèi)通常是跨年預(yù)支。家長常女士說:“根據(jù)培訓(xùn)中心給出的報(bào)價(jià)一算,肯定是長期班劃算,就這么一報(bào)就是好幾萬元。” 亂象四:培訓(xùn)班成“斂財(cái)”班。一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開辦者抱著牟利斂財(cái)?shù)膭?dòng)機(jī),一旦經(jīng)營不善,必然導(dǎo)致關(guān)門歇業(yè)的后果。“加盟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)短時(shí)間內(nèi)聚財(cái)?shù)暮猛緩?。各地分公司都是?dú)立法人,出了問題宣布破產(chǎn)就可以一走了之。”一名知情者說。 觀點(diǎn) 缺乏監(jiān)管 培訓(xùn)市場待規(guī)范 迎合家長望子成龍、望女成鳳的急切心態(tài),教育培訓(xùn)市場的“蛋糕”越做越大,然而由于缺乏監(jiān)管、約束,因而風(fēng)險(xiǎn)巨大。如何規(guī)范教育培訓(xùn)市場?如何約束培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動(dòng)? 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家顧問邱寶昌說:“預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)跑路有直接關(guān)系,因此解決預(yù)付費(fèi)消費(fèi)問題能預(yù)防并緩解此類事件的發(fā)生。” 董圣足建議,首先應(yīng)從立法上明確解決教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入問題,將其納入行政許可范圍,加強(qiáng)對其的管理和規(guī)范;其二,對培訓(xùn)類學(xué)校做好分類,明確哪一類機(jī)構(gòu)受制于哪一個(gè)部門,并在教育部門、人力社保部門、工商部門之間建立起聯(lián)動(dòng)機(jī)制;其三,形成可靠持久的監(jiān)督保障制度,重點(diǎn)做好信息披露、風(fēng)險(xiǎn)防控,可在企業(yè)經(jīng)營過程中引入“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制”和“緊急干預(yù)機(jī)制”。 (新京報(bào)) |
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