別小看穿梭在橘子洲頭的小火車駕駛員,他們大多是“80后”、“90后”,他們皮膚清一色的黑、聲音清一色的嘶啞。不過(guò)他們的普通話過(guò)級(jí)、手持駕駛證A級(jí)執(zhí)照外加特種設(shè)備操作證,甚至連英語(yǔ)都過(guò)了4級(jí)。 就是這個(gè)團(tuán)隊(duì),他們深愛橘子洲,花5年打造了長(zhǎng)沙景區(qū)服務(wù)的一張名片。他們從北京捧回了勞動(dòng)者的最高榮譽(yù):中華全國(guó)總工會(huì)授予的全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀,成為長(zhǎng)沙首個(gè)獲此殊榮的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 伴隨著2014年“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美·爭(zhēng)做時(shí)代領(lǐng)跑者”主題教育活動(dòng)在長(zhǎng)沙舉辦,這個(gè)“80、90后”群體也逐漸走入公眾視野。 “90后”舞蹈老師轉(zhuǎn)行當(dāng)司機(jī) 5月18日的橘洲,林木郁郁,風(fēng)光旖旎。長(zhǎng)沙地鐵2號(hào)線的開通進(jìn)一步拉近了這片江心景區(qū)與城市的距離,每天的游客量居高不下。 22歲的黃宇琪長(zhǎng)相清秀,身材高挑,皮膚黝黑。2013年加入橘子洲觀光旅游車隊(duì),成為一名女司機(jī),而在此之前她是一名舞蹈老師。 中午12點(diǎn)半,她將游覽車開至停車場(chǎng),匆匆跑進(jìn)食堂,5分鐘后又出現(xiàn)在車上。 “在景區(qū)里開車,表面上看起來(lái)工作輕松,可實(shí)際上要辛苦得多?!秉S宇琪告訴記者,觀光車沒(méi)有封閉式車廂,沒(méi)有車門和玻璃。大冷天時(shí)臉和手常會(huì)凍傷;碰上大雨,渾身濕透;到了夏天,一天下來(lái)得脫層皮。 現(xiàn)在她已經(jīng)習(xí)慣“橘洲黑美人”這個(gè)稱號(hào),她作為單位“形象代言人”的照片在橘子洲頭上到處可見,“攝影師說(shuō)要不要修白一點(diǎn),我說(shuō)不用,自然就好。” 假期和周末是繁忙的工作日 謝靜曾是龍?bào)J巴士公司的公交駕駛員,2009年橘洲觀光車隊(duì)成立時(shí)她來(lái)到這里,成為一名觀光車司機(jī),她沙啞的嗓音令人印象深刻。 “每天招呼乘客上下車,為游客指路不下上千次。我們不能鳴喇叭,只能大聲提醒。”謝靜稱,“請(qǐng)游客朋友讓一讓”這句話,一天得說(shuō)上300次。 謝靜工作在風(fēng)景如畫的橘子洲上,將一批又一批的游客迎來(lái)送往,可很少帶自己的兒子去景區(qū)玩。 別人的假期和周末就是她最繁忙的工作日。剛來(lái)這里工作時(shí),兒子常埋怨她,老問(wèn)“為什么同學(xué)的媽媽周末不用工作?” 現(xiàn)在兒子漸漸長(zhǎng)大了,也理解了謝靜的辛苦,再也沒(méi)有在周末和假期向她提過(guò)要求?!暗谧约嚎磥?lái),真覺(jué)得我不是個(gè)好母親?!?/p> 常撿錢、撿手機(jī)、“撿”孩子 在橘子洲旅游車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)歐陽(yáng)明的柜子里,鎖著2本厚厚的好人好事記錄本,還有一疊感謝信?!皼](méi)事時(shí)經(jīng)常翻翻,被這群年輕人感動(dòng)?!?/p> 記錄本上記錄的基本都是撿錢、撿手機(jī)的事。記者找到了沈可,因?yàn)樗麚斓竭^(guò)最大一筆現(xiàn)金:1.9萬(wàn)元。 失主是北京師范大學(xué)()的4名教授,當(dāng)時(shí)坐著沈可的游覽車來(lái)到毛主席雕像站,不小心將一個(gè)黑包落在車上。沈可發(fā)現(xiàn)后立即將包交到了車隊(duì)辦公室,在有監(jiān)控的情況下大家一起打開了包,里面有1.9萬(wàn)元。教授們寫了一封長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信表?yè)P(yáng)這個(gè)小伙子。 “不管是多少錢,我都要上交?!?983年出生的沈可不善言辭,同事評(píng)價(jià)他做事扎實(shí)、為人牢靠。 除了撿錢,駕駛員們還負(fù)責(zé)“撿”小孩,景區(qū)人多,他們都會(huì)特別留意小孩和老人。記者看到,他們5年內(nèi)幫助了46名游客找到走丟的親人。 新起點(diǎn) 幸福小火車打造“快樂(lè)站臺(tái)” 從最開始的16人,這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在發(fā)展成160人。 無(wú)論是司機(jī)班,還是維修班,或者是值晚班的保安,他們都有一個(gè)共同的想法:幸福地工作,讓游客安全、開心地享受5A級(jí)景區(qū)橘子洲的風(fēng)光。 “龍?bào)J橘子洲,快樂(lè)你我他,我們將以‘全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀’為新起點(diǎn),為游客打造‘快樂(lè)站臺(tái)’?!背颂岣叻?wù)質(zhì)量,湖南龍?bào)J橘子洲旅游服務(wù)開發(fā)有限責(zé)任公司正在加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,在考察多地后選擇了以壓縮天然氣為動(dòng)力的清潔能源火車,車子造型別致、噪音小、又穩(wěn)當(dāng),深受游客喜愛。 “這群‘80后’、‘90后’用行動(dòng)證明了自己,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個(gè)品牌?!弊咴陂僮又揞^,“托馬斯”觀光小火車在身邊穿梭,該公司總經(jīng)理趙智勇稱自己真心感謝這個(gè)充滿正能量的年輕團(tuán)隊(duì)。(記者 楊艷 劉馳) ?。ㄈA聲在線 楊艷 劉馳) |
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