別小看穿梭在橘子洲頭的小火車駕駛員,他們大多是“80后”、“90后”,他們皮膚清一色的黑、聲音清一色的嘶啞。不過他們的普通話過級、手持駕駛證A級執(zhí)照外加特種設(shè)備操作證,甚至連英語都過了4級。 就是這個團隊,他們深愛橘子洲,花5年打造了長沙景區(qū)服務的一張名片。他們從北京捧回了勞動者的最高榮譽:中華全國總工會授予的全國五一勞動獎狀,成為長沙首個獲此殊榮的旅游服務團隊。 伴隨著2014年“中國夢·勞動美·爭做時代領(lǐng)跑者”主題教育活動在長沙舉辦,這個“80、90后”群體也逐漸走入公眾視野。 “90后”舞蹈老師轉(zhuǎn)行當司機 5月18日的橘洲,林木郁郁,風光旖旎。長沙地鐵2號線的開通進一步拉近了這片江心景區(qū)與城市的距離,每天的游客量居高不下。 22歲的黃宇琪長相清秀,身材高挑,皮膚黝黑。2013年加入橘子洲觀光旅游車隊,成為一名女司機,而在此之前她是一名舞蹈老師。 中午12點半,她將游覽車開至停車場,匆匆跑進食堂,5分鐘后又出現(xiàn)在車上。 “在景區(qū)里開車,表面上看起來工作輕松,可實際上要辛苦得多?!秉S宇琪告訴記者,觀光車沒有封閉式車廂,沒有車門和玻璃。大冷天時臉和手常會凍傷;碰上大雨,渾身濕透;到了夏天,一天下來得脫層皮。 現(xiàn)在她已經(jīng)習慣“橘洲黑美人”這個稱號,她作為單位“形象代言人”的照片在橘子洲頭上到處可見,“攝影師說要不要修白一點,我說不用,自然就好?!?/p> 假期和周末是繁忙的工作日 謝靜曾是龍驤巴士公司的公交駕駛員,2009年橘洲觀光車隊成立時她來到這里,成為一名觀光車司機,她沙啞的嗓音令人印象深刻。 “每天招呼乘客上下車,為游客指路不下上千次。我們不能鳴喇叭,只能大聲提醒。”謝靜稱,“請游客朋友讓一讓”這句話,一天得說上300次。 謝靜工作在風景如畫的橘子洲上,將一批又一批的游客迎來送往,可很少帶自己的兒子去景區(qū)玩。 別人的假期和周末就是她最繁忙的工作日。剛來這里工作時,兒子常埋怨她,老問“為什么同學的媽媽周末不用工作?” 現(xiàn)在兒子漸漸長大了,也理解了謝靜的辛苦,再也沒有在周末和假期向她提過要求?!暗谧约嚎磥?,真覺得我不是個好母親?!?/p> 常撿錢、撿手機、“撿”孩子 在橘子洲旅游車隊隊長歐陽明的柜子里,鎖著2本厚厚的好人好事記錄本,還有一疊感謝信?!皼]事時經(jīng)常翻翻,被這群年輕人感動?!?/p> 記錄本上記錄的基本都是撿錢、撿手機的事。記者找到了沈可,因為他撿到過最大一筆現(xiàn)金:1.9萬元。 失主是北京師范大學()的4名教授,當時坐著沈可的游覽車來到毛主席雕像站,不小心將一個黑包落在車上。沈可發(fā)現(xiàn)后立即將包交到了車隊辦公室,在有監(jiān)控的情況下大家一起打開了包,里面有1.9萬元。教授們寫了一封長長的感謝信表揚這個小伙子。 “不管是多少錢,我都要上交?!?983年出生的沈可不善言辭,同事評價他做事扎實、為人牢靠。 除了撿錢,駕駛員們還負責“撿”小孩,景區(qū)人多,他們都會特別留意小孩和老人。記者看到,他們5年內(nèi)幫助了46名游客找到走丟的親人。 新起點 幸福小火車打造“快樂站臺” 從最開始的16人,這個團隊現(xiàn)在發(fā)展成160人。 無論是司機班,還是維修班,或者是值晚班的保安,他們都有一個共同的想法:幸福地工作,讓游客安全、開心地享受5A級景區(qū)橘子洲的風光。 “龍驤橘子洲,快樂你我他,我們將以‘全國五一勞動獎狀’為新起點,為游客打造‘快樂站臺’?!背颂岣叻召|(zhì)量,湖南龍驤橘子洲旅游服務開發(fā)有限責任公司正在加大對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,在考察多地后選擇了以壓縮天然氣為動力的清潔能源火車,車子造型別致、噪音小、又穩(wěn)當,深受游客喜愛。 “這群‘80后’、‘90后’用行動證明了自己,現(xiàn)在已經(jīng)成為一個品牌。”走在橘子洲頭,“托馬斯”觀光小火車在身邊穿梭,該公司總經(jīng)理趙智勇稱自己真心感謝這個充滿正能量的年輕團隊。(記者 楊艷 劉馳) ?。ㄈA聲在線 楊艷 劉馳) |
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