在國家質(zhì)檢總局20日對中國重汽集團濟南豪沃客車有限公司生產(chǎn)的部分型號黃河牌校車發(fā)出召回通知后,濟南豪沃客車公司22日表示,將全部召回兩款共計266輛問題車型校車,主要涉及湖南、黑龍江等六省。 濟南豪沃客車有限公司副總經(jīng)理夏銳介紹,在接到部分用戶反映校車問題后,國家、山東省、濟南市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及中國重汽集團高度重視。為保證校車運行安全,維護用戶利益和乘客安全,徹底消除隱患,按照國家《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》及中國重汽集團《汽車產(chǎn)品召回程序》,濟南豪沃客車公司決定對問題車輛實施全部召回,并對相關(guān)用戶深表歉意。 據(jù)了解,濟南豪沃客車公司成立于2009年,主要以生產(chǎn)銷售客車為主。企業(yè)于2013年4月開始生產(chǎn)校車,累計生產(chǎn)8款車型校車共計560多輛。 夏銳說,經(jīng)調(diào)查核實后發(fā)現(xiàn),企業(yè)初期投放市場的黃河牌校車中部分車輛存在使用缺陷及安全隱患等問題,其中接到用戶反映問題的有50多輛。此次召回的校車為2013年4月至2014年11月生產(chǎn)銷售的國Ⅲ校車兩款車型(JK6560DXA3、JK6560DXAQ3),共計266輛,主要銷往湖南、湖北、江西、安徽、山東、黑龍江等六省。 據(jù)介紹,此次召回車輛主要有三個方面的問題:一是產(chǎn)品、配套產(chǎn)品中有個例質(zhì)量不合格現(xiàn)象,可能導(dǎo)致個別車輛出現(xiàn)故障。如轉(zhuǎn)向管柱出現(xiàn)一例加工超差現(xiàn)象,影響了黑龍江省大慶市一輛校車的正常使用,維修后已徹底解決。二是裝配過程雖有層層監(jiān)控把關(guān),但仍有個別疏忽現(xiàn)象。如ABS線束由于裝配過程中預(yù)留長度不足,車輛長期運行后線束可能斷裂。三是企業(yè)售后服務(wù)雖然體系完善,網(wǎng)絡(luò)有所控制,但存在個別信息溝通不暢,存在服務(wù)拖延、滯后等現(xiàn)象。 5月17日,濟南豪沃客車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人已帶隊奔赴湖南、黑龍江兩地,深入了解車輛運行情況,并與國家質(zhì)檢總局積極進行技術(shù)對接協(xié)調(diào)。目前,企業(yè)已組成30多人的服務(wù)團隊,分成10多個小組,奔赴各省對所有擬召回范圍內(nèi)車輛進行逐一排查、登記,確定維修項目及實施時間、地點。同時,積極與國家質(zhì)檢總局溝通,具體召回工作計劃和方案近日出臺。 夏銳表示,在積極召回消除安全隱患的同時,濟南豪沃客車公司將加快內(nèi)部事件調(diào)查落實責(zé)任,為進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)、查處相關(guān)責(zé)任者,做好相應(yīng)準(zhǔn)備,同時將對其它批次校車實施走訪。今后,企業(yè)將加強設(shè)計人員素質(zhì)培養(yǎng),加強生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制,加大售后服務(wù)力度,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。(記者王志) (新華網(wǎng) 王志) |
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