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昨天，在線拍照答疑產(chǎn)品“阿凡題“召開(kāi)記者溝通會(huì)，介紹了產(chǎn)品拍照秒解、手寫(xiě)識(shí)別專(zhuān)利、家教機(jī)器人等功能。并表示未來(lái)的方向是把答疑產(chǎn)品做到極致，包括目前正在試運(yùn)營(yíng)中的”即時(shí)輔導(dǎo)“產(chǎn)品，也會(huì)把重點(diǎn)放在更快速的解答題目上。從拍照獲取的答案只有一條來(lái)看，阿凡題也確實(shí)沒(méi)有把重點(diǎn)放在“機(jī)器解決所有類(lèi)似問(wèn)題“上。

自從2013年5月第一款拍照答疑產(chǎn)品作業(yè)寶上線，學(xué)霸君、基于百度知道的作業(yè)幫和基于猿題庫(kù)的小猿搜題等紛紛加入戰(zhàn)局。拍照搜題一度以用戶量獲取能力成為在線教育行業(yè)的明星賽道。為了更多搶占用戶市場(chǎng)，小猿搜題一度在湖南為師霸屏，學(xué)霸君與作業(yè)幫撕逼大戰(zhàn)，拉開(kāi)了拍照答疑戰(zhàn)國(guó)篇的序幕。

然而，過(guò)了一年，喧囂散去，賽道沉寂。拍照答疑在市場(chǎng)的質(zhì)疑和家長(zhǎng)的口水中前進(jìn)，前端引入的千萬(wàn)量級(jí)的學(xué)生用戶沒(méi)有帶來(lái)可見(jiàn)收益，相較于前期瘋狂撒錢(qián)的市場(chǎng)大戰(zhàn)，此刻如何變現(xiàn)成了拍照答疑的核心問(wèn)題。小猿搜題甚至打出了一對(duì)一輔導(dǎo)牌，進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)化。

那搜題需求的用戶是否能按照產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的思路，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化付費(fèi)呢？這恐怕有點(diǎn)難。K12階段付費(fèi)的主體是家長(zhǎng)而非學(xué)生，但拍照類(lèi)產(chǎn)品引入的主要是學(xué)生用戶，而且這個(gè)產(chǎn)品并不被家長(zhǎng)廣泛接納。此外，孩子大多缺乏自我管理能力，“速得答案”是產(chǎn)品有效積累用戶的唯一法寶。在用戶需求這一點(diǎn)上，轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)或者細(xì)膩的學(xué)習(xí)付費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理想象出來(lái)的過(guò)程，實(shí)際上有點(diǎn)擰巴。

其次，學(xué)習(xí)是一個(gè)極度個(gè)性化的需求，但培訓(xùn)可以大致分成兩類(lèi)：培優(yōu)和補(bǔ)差。任何一個(gè)產(chǎn)品的切入點(diǎn)都需要首先判斷這兩類(lèi)人群的比例和服務(wù)的對(duì)象。拍照類(lèi)產(chǎn)品從開(kāi)始起步的泛題庫(kù)數(shù)據(jù)比對(duì)這個(gè)角度來(lái)看，主要是為了解決大多數(shù)學(xué)生需求。而目前市場(chǎng)上給出的商業(yè)模式都是培優(yōu)式的，前后兩個(gè)環(huán)節(jié)相互割裂。

最后，拍照答疑實(shí)際上一個(gè)相對(duì)松散的需求，市面上的競(jìng)品眾多，學(xué)生的選擇也多。我相信在使用此類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)生手機(jī)上，肯定不會(huì)只裝一款此類(lèi)產(chǎn)品。一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)粘性的產(chǎn)品通道就更加缺乏用戶忠誠(chéng)度，為一對(duì)一輔導(dǎo)的盈利模式導(dǎo)流，就如同用簸箕朝酒瓶倒水，結(jié)果可想而知。因此目前很多用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都是“說(shuō)不得的秘密”。

既然輔導(dǎo)這條路不好走，那阿凡題嘗試的短小精悍的答疑+半人半機(jī)器數(shù)據(jù)處理是否走得通？

短小精悍的答疑可以理解為一個(gè)百度知道的分類(lèi)，在用戶渠道梳理清晰（比如老師班級(jí)集體上線等），給予充分補(bǔ)貼激勵(lì)的前提下有機(jī)會(huì)，畢竟不是所有的問(wèn)題題庫(kù)里都有、都能比對(duì)出來(lái)。

目前阿凡題的手寫(xiě)識(shí)別效率表現(xiàn)不錯(cuò)，但因?yàn)榧夹g(shù)力量主要集中在解決機(jī)器答疑速度追求上，“滴滴打老師”還停留在概念階段，仍需用戶手動(dòng)選擇搜索條件，希望可以有所改善。據(jù)悉，目前阿凡題用戶量已超過(guò)2000萬(wàn)。作為明星賽道的產(chǎn)品之一，阿凡題未來(lái)所面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，學(xué)霸團(tuán)隊(duì)能否在狼群中找出一條自己的路，還要看對(duì)用戶的理解和下一步的走向，目前來(lái)看，依靠速度和答疑還不足夠。