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　　孩子上“黑名單”爹媽沒面子

　　在杭州，家有學(xué)齡兒童的家長，對校訊通都不會陌生。作為溝通學(xué)校和家長的橋梁，校訊通會實時下發(fā)一些學(xué)校通知，如回家作業(yè)、放假安排、春游流程，也會告訴你，孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，比如考試考得好不好，上課表現(xiàn)好不好，作業(yè)完成得好不好……

　　但有時候，這樣的短信，也會讓一些家長很惱火，尤其是當(dāng)他們的孩子成為“不好”的對象：

　　“本次語文聽寫滿分的同學(xué)有：某某、某某……不及格的有：某某……”

　　“第三單元數(shù)學(xué)測試班級前10名是某某、某某……后10名是某某、某某……請家長給予批評督促?！?/p>

　　“這次愛心捐款表現(xiàn)積極的同學(xué)是某某、某某……沒有捐款的同學(xué)是某某、某某……”

　　今年上小學(xué)二年級的男孩小土豆，因為頑皮了點，所以經(jīng)常上榜校訊通的“黑名單”。土豆爸又是個急性子，每次收到這樣的短信，就氣不打一處來，“通常孩子放學(xué)前，大約下午4點左右的短信最頻繁，那個點剛好是我部門的例會時間，本來就夠焦頭爛額了，收到告狀短信就更容易冒火。”然后，等他下班回到家，小土豆就遭殃了，一通臭罵是少不了的。

　　每次看到兒子被老子教訓(xùn)，土豆媽也很焦慮，但她又想：經(jīng)常被批評的兒子，是不是真就這么差：“我知道他體育運動方面挺好的，也是個熱心腸，和同學(xué)相處得都不錯，但校訊通上，從來看不到這樣的反饋?！痹谕炼箣尶磥?，如此通報太過簡單粗暴，“其實除了成績，我更想了解孩子在學(xué)校里的行為習(xí)慣、素質(zhì)修養(yǎng)、道德情操、情感心理等方面的情況?！?/p>

　　家住杭州體育場路的鄭女士也被校訊通折磨得很糾結(jié)。鄭女士的女兒今年讀小學(xué)一年級，班主任是語文老師，相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天全班讀拼音的情況，都要通過校訊通向家長匯報：哪幾個孩子完成得好，哪些還跟不上，統(tǒng)一群發(fā)。女兒經(jīng)常是“跟不上”的那一群。

　　但鄭女士覺得這不能怪女兒。教育專家主張不要提前給孩子學(xué)拼音，鄭女士覺得有道理，也是這么做的，并且做好心理準(zhǔn)備，即便女兒一開始的成績不理想，也可以慢慢迎頭趕上。可每天短信轟炸打亂了鄭女士的計劃：“開學(xué)才一個月，老師公開發(fā)這樣的短信，是不是不太妥當(dāng)？這不是逼著我們搶跑嗎？”

　　家長們都說，如果校訊通總是強化分?jǐn)?shù)、名次等結(jié)果性的東西，豈不成了急功近利的催化劑，會把家長綁在應(yīng)試教育的“戰(zhàn)車”上。

　　同學(xué)們覺得“不被信任”而受傷

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，相比看到短信就會焦慮的家長，那些看不到短信的同學(xué)，其實更緊張。

　　初三女生飄飄告訴記者一個很有趣的現(xiàn)象。班上任課老師發(fā)明了一種“積分制”，根據(jù)學(xué)習(xí)表現(xiàn)獲得積分，相應(yīng)的積分可以換取對老師的一個要求，而點擊率最高的“兌換”條件就是，讓老師免發(fā)一條告狀的短信。

　　“上次物理考試，我發(fā)揮失常了，退步了好多，就求老師不要發(fā)短信給爸爸?？上曳e分不夠，老師說只能暫緩發(fā)送，如果接下去沒有明顯進步，還是要補發(fā)的?！憋h飄苦笑。但老師的“開恩”，已經(jīng)讓她分外感激了。

　　她的小伙伴給校訊通取了個很形象的外號，叫“雙打”，意思是，他們就像一個球，夾在老師和家長間，遭受“雙重打擊”。

　　“試卷本來就要求家長簽名的，分?jǐn)?shù)高低，其實也瞞不過去，為什么非要再發(fā)一條短信呢？”有同學(xué)說。但對他們而言，一條提前報備的短信，往往讓“招供”變成了“拷問”，讓他們感覺很被動。

　　小丹也有過“很受傷”的經(jīng)歷。有一天，一共5條數(shù)學(xué)作業(yè)，她漏記了一條，晚上媽媽檢查作業(yè)時，對照老師發(fā)來的作業(yè)短信，以為她是故意漏做的，狠狠罵了她一頓，“我已經(jīng)五年級了，不是低年級的孩子，作業(yè)會記不清楚。老師每天把作業(yè)發(fā)給父母，是對我們的不信任嗎？”

　　有的學(xué)生認(rèn)為，老師和家長溝通“無極限”了，他們卻變得“赤裸裸”，感覺每天都在被監(jiān)視。他們希望，短信能多些鼓勵和肯定，少些批評和壓力。

　　發(fā)短信的，很傷神

　　老師組織語言是門技術(shù)活

　　而那些煩惱的信息源、作為“發(fā)信人”的老師們說，其實他們也很傷神。

　　“發(fā)多了，家長嫌煩，發(fā)少了，家長又覺得我們不負(fù)責(zé)任。”一位小學(xué)班主任告訴記者，他們學(xué)校就曾有家長投訴校訊通不給力，為此校長還在全校大會上強調(diào)，要多發(fā)短信，還要定期檢查。

　　發(fā)送頻率是個問題，發(fā)什么、怎么發(fā)更讓老師費心思。

　　“比如考試吧，總是有人歡喜有人憂，其實大部分家長還是很想知道孩子在班里的層次，所以老師不說，也會有人抗議。”杭州清泰實驗學(xué)校初三班主任舒丹告訴記者。權(quán)衡之下，她通常采取較為隱晦的做法：只通報平均分和分?jǐn)?shù)段：100分多少人，80~100分多少人，80分以下多少人。

　　但她知道，如此一來，有心的家長，還是很容易定位到孩子在班里的排名?！斑@是不是一種變相的排名通報？”舒老師想。之后，她又在短信里添上考試的“難度系數(shù)”，“有時候考卷偏難，能上90分就不錯了。我不希望家長單純以數(shù)字考量孩子的學(xué)習(xí)程度?！蓖瑫r，針對得分不高、但進步較大的孩子，舒丹還會給予特別表揚。

　　萬一遇上一些特別在意排名、喜歡比較的家長，舒丹會在群發(fā)短信時，偷偷把他們的名字勾掉。

　　“發(fā)一條幾十個字的短信，往往要斟酌很久?！笔娴ふf。但她也意識到，純文字的表達，多少帶有主觀性，所以她總是在短信里加上一句：“如果孩子的表現(xiàn)出乎您的意料，盡快跟任課老師聯(lián)系?！?/p>

　　在舒丹看來，校訊通能加強老師與家長的溝通，但基本上是單向通，以老師的事務(wù)性通報為主，如果家長也積極參與進來，多和老師聊聊，及時反映孩子在家里的情況，才能變成雙向通，“畢竟面談方式交流起來更加親切，信息量也更加詳盡?！笔娴ふf。

　　幾乎每個中小學(xué)生家長都用校訊通，少則每天收到兩條，多則十幾條。

　　校訊通究竟是什么時候“闖”進了我們的生活？

　　因為用的時間太久了，老師們也記不清它的誕生時間。

　　杭州朝暉實驗小學(xué)語文老師沈瑛回憶，當(dāng)初由于個別家長不接受這個新生事物，學(xué)校拖到2009年才開始啟用校訊通，在杭州算是比較晚的。

　　另一位教齡10余年的中學(xué)班主任則表示，校訊通在2005年前就有了。

　　讓他印象如此深刻的原因，是一件超級囧事。

　　那年他的一位同事因為輸錯號碼，把給學(xué)生家長的短消息，發(fā)到陌生人手機上，結(jié)果被人投訴。

　　經(jīng)過這么多年，校訊通功能早已不再局限于發(fā)短信—有條件的學(xué)校會為學(xué)生配備一張智能校園卡，學(xué)生到校和離校時，在校門口的刷卡器上刷卡，自動生成考勤記錄。校訊通可以通過短信方式將學(xué)生到校和離校時間通知家長。

　　此外，校訊通短信發(fā)送功能也變得人性化了。

　　比如，校訊通專門有一個統(tǒng)計考試成績的系統(tǒng)，只要老師把全班分?jǐn)?shù)輸入EXCEL表格，系統(tǒng)自動生成平均分，而且發(fā)送短信時，每個孩子的分?jǐn)?shù)會自動單獨發(fā)送，確保隱私。

　　作為和家長溝通的渠道，看得出，學(xué)校在校訊通的內(nèi)容上動了不少腦筋，只是對于這種改變，家長還希望能把握好一個“度”。

　　曾經(jīng)有媒體調(diào)查了50位家長，其中七成父母表示，多元化的通訊手段并沒有增加個性化的溝通，反而成為機械式的信息發(fā)布平臺，他們更希望通過和老師面對面交流的方式，來了解自己孩子在學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)情況。（記者 沈蒙和 徐潔）

　　（錢江晚報 沈蒙和 徐潔）