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　　孩子上“黑名單”爹媽沒(méi)面子

　　在杭州，家有學(xué)齡兒童的家長(zhǎng)，對(duì)校訊通都不會(huì)陌生。作為溝通學(xué)校和家長(zhǎng)的橋梁，校訊通會(huì)實(shí)時(shí)下發(fā)一些學(xué)校通知，如回家作業(yè)、放假安排、春游流程，也會(huì)告訴你，孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，比如考試考得好不好，上課表現(xiàn)好不好，作業(yè)完成得好不好……

　　但有時(shí)候，這樣的短信，也會(huì)讓一些家長(zhǎng)很惱火，尤其是當(dāng)他們的孩子成為“不好”的對(duì)象：

　　“本次語(yǔ)文聽寫滿分的同學(xué)有：某某、某某……不及格的有：某某……”

　　“第三單元數(shù)學(xué)測(cè)試班級(jí)前10名是某某、某某……后10名是某某、某某……請(qǐng)家長(zhǎng)給予批評(píng)督促?！?/p>

　　“這次愛(ài)心捐款表現(xiàn)積極的同學(xué)是某某、某某……沒(méi)有捐款的同學(xué)是某某、某某……”

　　今年上小學(xué)二年級(jí)的男孩小土豆，因?yàn)轭B皮了點(diǎn)，所以經(jīng)常上榜校訊通的“黑名單”。土豆爸又是個(gè)急性子，每次收到這樣的短信，就氣不打一處來(lái)，“通常孩子放學(xué)前，大約下午4點(diǎn)左右的短信最頻繁，那個(gè)點(diǎn)剛好是我部門的例會(huì)時(shí)間，本來(lái)就夠焦頭爛額了，收到告狀短信就更容易冒火?！比缓?，等他下班回到家，小土豆就遭殃了，一通臭罵是少不了的。

　　每次看到兒子被老子教訓(xùn)，土豆媽也很焦慮，但她又想：經(jīng)常被批評(píng)的兒子，是不是真就這么差：“我知道他體育運(yùn)動(dòng)方面挺好的，也是個(gè)熱心腸，和同學(xué)相處得都不錯(cuò)，但校訊通上，從來(lái)看不到這樣的反饋?！痹谕炼箣尶磥?lái)，如此通報(bào)太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴，“其實(shí)除了成績(jī)，我更想了解孩子在學(xué)校里的行為習(xí)慣、素質(zhì)修養(yǎng)、道德情操、情感心理等方面的情況。”

　　家住杭州體育場(chǎng)路的鄭女士也被校訊通折磨得很糾結(jié)。鄭女士的女兒今年讀小學(xué)一年級(jí)，班主任是語(yǔ)文老師，相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天全班讀拼音的情況，都要通過(guò)校訊通向家長(zhǎng)匯報(bào)：哪幾個(gè)孩子完成得好，哪些還跟不上，統(tǒng)一群發(fā)。女兒經(jīng)常是“跟不上”的那一群。

　　但鄭女士覺(jué)得這不能怪女兒。教育專家主張不要提前給孩子學(xué)拼音，鄭女士覺(jué)得有道理，也是這么做的，并且做好心理準(zhǔn)備，即便女兒一開始的成績(jī)不理想，也可以慢慢迎頭趕上?？擅刻於绦呸Z炸打亂了鄭女士的計(jì)劃：“開學(xué)才一個(gè)月，老師公開發(fā)這樣的短信，是不是不太妥當(dāng)？這不是逼著我們搶跑嗎？”

　　家長(zhǎng)們都說(shuō)，如果校訊通總是強(qiáng)化分?jǐn)?shù)、名次等結(jié)果性的東西，豈不成了急功近利的催化劑，會(huì)把家長(zhǎng)綁在應(yīng)試教育的“戰(zhàn)車”上。

　　同學(xué)們覺(jué)得“不被信任”而受傷

　　采訪中記者發(fā)現(xiàn)，相比看到短信就會(huì)焦慮的家長(zhǎng)，那些看不到短信的同學(xué)，其實(shí)更緊張。

　　初三女生飄飄告訴記者一個(gè)很有趣的現(xiàn)象。班上任課老師發(fā)明了一種“積分制”，根據(jù)學(xué)習(xí)表現(xiàn)獲得積分，相應(yīng)的積分可以換取對(duì)老師的一個(gè)要求，而點(diǎn)擊率最高的“兌換”條件就是，讓老師免發(fā)一條告狀的短信。

　　“上次物理考試，我發(fā)揮失常了，退步了好多，就求老師不要發(fā)短信給爸爸?？上曳e分不夠，老師說(shuō)只能暫緩發(fā)送，如果接下去沒(méi)有明顯進(jìn)步，還是要補(bǔ)發(fā)的?！憋h飄苦笑。但老師的“開恩”，已經(jīng)讓她分外感激了。

　　她的小伙伴給校訊通取了個(gè)很形象的外號(hào)，叫“雙打”，意思是，他們就像一個(gè)球，夾在老師和家長(zhǎng)間，遭受“雙重打擊”。

　　“試卷本來(lái)就要求家長(zhǎng)簽名的，分?jǐn)?shù)高低，其實(shí)也瞞不過(guò)去，為什么非要再發(fā)一條短信呢？”有同學(xué)說(shuō)。但對(duì)他們而言，一條提前報(bào)備的短信，往往讓“招供”變成了“拷問(wèn)”，讓他們感覺(jué)很被動(dòng)。

　　小丹也有過(guò)“很受傷”的經(jīng)歷。有一天，一共5條數(shù)學(xué)作業(yè)，她漏記了一條，晚上媽媽檢查作業(yè)時(shí)，對(duì)照老師發(fā)來(lái)的作業(yè)短信，以為她是故意漏做的，狠狠罵了她一頓，“我已經(jīng)五年級(jí)了，不是低年級(jí)的孩子，作業(yè)會(huì)記不清楚。老師每天把作業(yè)發(fā)給父母，是對(duì)我們的不信任嗎？”

　　有的學(xué)生認(rèn)為，老師和家長(zhǎng)溝通“無(wú)極限”了，他們卻變得“赤裸裸”，感覺(jué)每天都在被監(jiān)視。他們希望，短信能多些鼓勵(lì)和肯定，少些批評(píng)和壓力。

　　發(fā)短信的，很傷神

　　老師組織語(yǔ)言是門技術(shù)活

　　而那些煩惱的信息源、作為“發(fā)信人”的老師們說(shuō)，其實(shí)他們也很傷神。

　　“發(fā)多了，家長(zhǎng)嫌煩，發(fā)少了，家長(zhǎng)又覺(jué)得我們不負(fù)責(zé)任?！币晃恍W(xué)班主任告訴記者，他們學(xué)校就曾有家長(zhǎng)投訴校訊通不給力，為此校長(zhǎng)還在全校大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要多發(fā)短信，還要定期檢查。

　　發(fā)送頻率是個(gè)問(wèn)題，發(fā)什么、怎么發(fā)更讓老師費(fèi)心思。

　　“比如考試吧，總是有人歡喜有人憂，其實(shí)大部分家長(zhǎng)還是很想知道孩子在班里的層次，所以老師不說(shuō)，也會(huì)有人抗議?！焙贾萸逄?shí)驗(yàn)學(xué)校初三班主任舒丹告訴記者。權(quán)衡之下，她通常采取較為隱晦的做法：只通報(bào)平均分和分?jǐn)?shù)段：100分多少人，80~100分多少人，80分以下多少人。

　　但她知道，如此一來(lái)，有心的家長(zhǎng)，還是很容易定位到孩子在班里的排名?！斑@是不是一種變相的排名通報(bào)？”舒老師想。之后，她又在短信里添上考試的“難度系數(shù)”，“有時(shí)候考卷偏難，能上90分就不錯(cuò)了。我不希望家長(zhǎng)單純以數(shù)字考量孩子的學(xué)習(xí)程度。”同時(shí)，針對(duì)得分不高、但進(jìn)步較大的孩子，舒丹還會(huì)給予特別表?yè)P(yáng)。

　　萬(wàn)一遇上一些特別在意排名、喜歡比較的家長(zhǎng)，舒丹會(huì)在群發(fā)短信時(shí)，偷偷把他們的名字勾掉。

　　“發(fā)一條幾十個(gè)字的短信，往往要斟酌很久?！笔娴ふf(shuō)。但她也意識(shí)到，純文字的表達(dá)，多少帶有主觀性，所以她總是在短信里加上一句：“如果孩子的表現(xiàn)出乎您的意料，盡快跟任課老師聯(lián)系?！?/p>

　　在舒丹看來(lái)，校訊通能加強(qiáng)老師與家長(zhǎng)的溝通，但基本上是單向通，以老師的事務(wù)性通報(bào)為主，如果家長(zhǎng)也積極參與進(jìn)來(lái)，多和老師聊聊，及時(shí)反映孩子在家里的情況，才能變成雙向通，“畢竟面談方式交流起來(lái)更加親切，信息量也更加詳盡。”舒丹說(shuō)。

　　幾乎每個(gè)中小學(xué)生家長(zhǎng)都用校訊通，少則每天收到兩條，多則十幾條。

　　校訊通究竟是什么時(shí)候“闖”進(jìn)了我們的生活？

　　因?yàn)橛玫臅r(shí)間太久了，老師們也記不清它的誕生時(shí)間。

　　杭州朝暉實(shí)驗(yàn)小學(xué)語(yǔ)文老師沈瑛回憶，當(dāng)初由于個(gè)別家長(zhǎng)不接受這個(gè)新生事物，學(xué)校拖到2009年才開始啟用校訊通，在杭州算是比較晚的。

　　另一位教齡10余年的中學(xué)班主任則表示，校訊通在2005年前就有了。

　　讓他印象如此深刻的原因，是一件超級(jí)囧事。

　　那年他的一位同事因?yàn)檩斿e(cuò)號(hào)碼，把給學(xué)生家長(zhǎng)的短消息，發(fā)到陌生人手機(jī)上，結(jié)果被人投訴。

　　經(jīng)過(guò)這么多年，校訊通功能早已不再局限于發(fā)短信—有條件的學(xué)校會(huì)為學(xué)生配備一張智能校園卡，學(xué)生到校和離校時(shí)，在校門口的刷卡器上刷卡，自動(dòng)生成考勤記錄。校訊通可以通過(guò)短信方式將學(xué)生到校和離校時(shí)間通知家長(zhǎng)。

　　此外，校訊通短信發(fā)送功能也變得人性化了。

　　比如，校訊通專門有一個(gè)統(tǒng)計(jì)考試成績(jī)的系統(tǒng)，只要老師把全班分?jǐn)?shù)輸入EXCEL表格，系統(tǒng)自動(dòng)生成平均分，而且發(fā)送短信時(shí)，每個(gè)孩子的分?jǐn)?shù)會(huì)自動(dòng)單獨(dú)發(fā)送，確保隱私。

　　作為和家長(zhǎng)溝通的渠道，看得出，學(xué)校在校訊通的內(nèi)容上動(dòng)了不少腦筋，只是對(duì)于這種改變，家長(zhǎng)還希望能把握好一個(gè)“度”。

　　曾經(jīng)有媒體調(diào)查了50位家長(zhǎng)，其中七成父母表示，多元化的通訊手段并沒(méi)有增加個(gè)性化的溝通，反而成為機(jī)械式的信息發(fā)布平臺(tái)，他們更希望通過(guò)和老師面對(duì)面交流的方式，來(lái)了解自己孩子在學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)情況。（記者 沈蒙和 徐潔）

　?。ㄥX江晚報(bào) 沈蒙和 徐潔）