馬年春節(jié)前夕,北風(fēng)呼嘯的京城甚是寒冷??僧?dāng)記者邁進北三環(huán)和平家園社區(qū)的“寸草春暉養(yǎng)老護理院”大院時,透過潔凈的落地窗清晰地見到幾位老年人悠閑地散步,一股暖流襲滿全身。 【聯(lián)手校友二次創(chuàng)業(yè)】 “太好了,候了一年多終于等到能做入院前的評估啦?!苯哟乙粚Ψ驄D帶著位老人高興地對王小龍說。王小龍,清華企業(yè)管理碩士、“寸草春暉養(yǎng)老護理院”董事長?!按绮荽簳燄B(yǎng)老護理院”開業(yè)剛2年,100個床位早已住滿,還有300人登記入冊急等入住。 2010年底,王小龍攜手5位清華同學(xué)共同投資1000萬元,建成了擁有100張床位的社區(qū)型養(yǎng)老機構(gòu)。養(yǎng)老院率先提出社區(qū)養(yǎng)老新概念:“機構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老模式”,并做出了成功的實踐樣板。日前,該院被定為全國養(yǎng)老運營樣板單位,民政部特聘咨詢單位。 “這個市場資源太緊缺了,我們想擴大規(guī)模,可由小旅館改建而成的面積有限呀。”41歲的王小龍直言。為何投身養(yǎng)老機構(gòu)?他說,“這算是我的第二次創(chuàng)業(yè)。第一次是十幾年前,我和核心團隊打造了一家專注于高科技醫(yī)藥科研與銷售的公司,在專業(yè)領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先發(fā)展得不錯?;诳沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考,我與清華同學(xué)組成的團隊花了幾年時間分析考察國內(nèi)外養(yǎng)老市場,得出此市場前景大有作為的結(jié)論,設(shè)計出進入養(yǎng)老市場的切入點——打造專業(yè)化社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺?!?/p> 【多層次服務(wù)受歡迎】
王小龍清楚地知道,養(yǎng)老院在全世界都屬于低利潤高風(fēng)險行業(yè)。有人曾勸說,若以同樣的投資額買幾套房產(chǎn)早就升值了,可辦社區(qū)型養(yǎng)老機構(gòu)至少8到10年才能收回成本。“我們喜歡干挑戰(zhàn)性的事,決意打造值得信賴的養(yǎng)老品牌,為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻一份力量,這是支撐我們干下去的動力!”王小龍說。 王小龍說:“我們創(chuàng)立的機構(gòu)——社區(qū)——居家一體化養(yǎng)老新模式,非常適合中國國情和養(yǎng)老市場的需求,小規(guī)模、多功能,易實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)模化,更值得在城市推廣復(fù)制,算是對社會的貢獻?,F(xiàn)在主要接收失能、半失能和高齡老人,入住者60%老人的孩子在國外工作。養(yǎng)老護理責(zé)任重,風(fēng)險大,但我們會堅守不斷提升抗風(fēng)險的能力?!?/p> 【國外機構(gòu)上門交流】 “住在這家養(yǎng)老護理院附近挺幸運,能享受到他們向居家老人提供的餐飲服務(wù)和日間照料、上門護理、陪同就醫(yī)等,還經(jīng)常看見有外國人來呢?!庇浾卟稍L社區(qū),一位老年人說。 幾年的辛苦努力,為王小龍換來了創(chuàng)造多個業(yè)內(nèi)標(biāo)桿的成績:8個月住滿,是全國入住率提升最快的養(yǎng)老機構(gòu);是員工流失率最低的養(yǎng)老機構(gòu),年平均流失率低于20%;是接待志愿者最多的養(yǎng)老機構(gòu),每年上萬人次。他在感恩于社會各界認(rèn)可之時,以更開放的心態(tài)迎接大批國內(nèi)外交流者,其中不乏京城公辦的權(quán)威養(yǎng)老院。 “現(xiàn)在每月都有來自全國和不同國家和地區(qū)上門參觀交流的人,包括來自英、美、法、德、瑞士、瑞典、芬蘭、荷蘭、澳大利亞、日本、泰國及港臺等地的人。在中國養(yǎng)老對外展示方面,我們發(fā)揮了正面作用?!蓖跣↓垶槁暑I(lǐng)團隊取得的成效而欣慰。
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