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近日，央視財經(jīng)頻道播放的《互聯(lián)網(wǎng)時代》引發(fā)搜索狂潮，成為業(yè)界關注的話題，不過早在2012年Kevin Kelly對話馬化騰時就預言：“每個行業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化”，而這部籌備三年之久的紀錄片也在力圖宣告人類已經(jīng)迎來“互聯(lián)網(wǎng)時代”，自1987年中國發(fā)出第一封email起，經(jīng)過將近30年的發(fā)展，中國不僅成為世界互聯(lián)網(wǎng)大國，在移動科技領域更是引領世界潮流。

在我們擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代時，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)對零售、出版、音樂、電影、電視、制造等領域完成重塑改造，在中國這些領域也發(fā)生了翻天覆地的變化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各個行業(yè)具有絕對的話語權(quán)。不過，非常有意思的是在前面這些領域的重塑過程中，中國總是比美國、英國這些互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的國家慢半拍，以致有人評論中國的幾大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不過是歐美互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的山寨版，缺乏創(chuàng)新。

可在教育領域，中國和歐美的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展卻處于同一起跑線，今天雖然慕課、可汗學院在全世界內(nèi)流行，但這種視頻課模式中國十幾年前就有人在做類似嘗試，只是限于互聯(lián)網(wǎng)的普及原因，并沒有像慕課一樣大規(guī)模爆發(fā)。現(xiàn)在所不同的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的重新定義完成，中國也成了真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)大國，教育成為互聯(lián)網(wǎng)下一個重新定義的領域，互聯(lián)網(wǎng)教育也將迎來新爆發(fā)期！

爆發(fā)：痛并快樂著

現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)教育沒有清晰的盈利模式，沒有可參考的模式

現(xiàn)在切入互聯(lián)網(wǎng)教育市場的共有兩大勢力，一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一是傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)進入教育市場憑借的是“技術”與“資本”優(yōu)勢，尤其這些企業(yè)在重新定義其他領域所積累的技術、經(jīng)驗成為其最為核心的優(yōu)勢，而傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)由于還是按照原來的KPI計算方式進行投資，其在在線教育、教育O2O方面的投入和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)差距較大，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速切入教育市場創(chuàng)造了機會。以百度為例，其在互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)力投資金額已經(jīng)達到數(shù)億人民幣，對于傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)而言，這些投資幾乎無法想象。

傳統(tǒng)教育培訓機構(gòu)對于互聯(lián)網(wǎng)教育態(tài)度，復雜多變。一些教育培訓機構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型，如“學而思()更名“好未來”，尚德教育發(fā)力“嗨學網(wǎng)”；一些教育培訓機構(gòu)則謀求借力打力，以盡量快的速度獲得技術優(yōu)勢；但實力足夠強大的教育培訓則是收購初創(chuàng)企業(yè)，以獲得技術、人才和市場，如好未來的“未來之星”在線教育創(chuàng)業(yè)營。

不過，在線教育火爆的背后，我們發(fā)現(xiàn)由于教育的評估沒有發(fā)生根本性的改變，在線教育不過是線下教育做服務，即使是單一的在線教育機構(gòu)也沒有形成適合網(wǎng)絡進行評估的體系。使現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)教育處于投入期，沒有清晰的盈利模式，沒有可參考的模式，每個進行在線教育的機構(gòu)都在不斷嘗試摸索中，以致有人評論在線教育處于泡沫期，明年將有大批在線教育機構(gòu)倒閉。可我認為在線教育作為一種新的模式，我們不要過于悲觀，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)基于長尾需求，任何一個機構(gòu)都有獲勝爆發(fā)機會，只要執(zhí)行到位，只要滿足用戶需求，完全沒有必要擔心生死。

個性化：因技術而變

大數(shù)據(jù)和共享相互作用，一起實現(xiàn)教育個性化之夢

一提到個性化，我們首先映入腦海的是“定制”、“DIY”、“C2B”等概念，可個性化在教育中的應用無法用這些概念直接套用，因為教育除了有體驗、服務等特性之外，重要的是它是一種目標學習行為，如果完全按照學生的要求，沒有了學習，那么教育也沒有了意義。個性化在教育的應用場景，還是未來學家尼克比爾頓描述的靠譜——未來的教師屬于“我”，每個學生因理解力不同，不再像以前那樣接受標準化的課本、學習資料，而是老師使用數(shù)字教學為學生按照自己的進度，以合作方式進行學習。

可標準劃一式的教學卻是線下教育的核心，好未來在分析現(xiàn)在教學的問題時，歷陳3大難點、痛點，即“1、好老師難復制、好學校擠破頭，優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺和昂貴，導致學生因地域、貧富、社會地位的差異，獲取學習的機會極其不均；2、整齊劃一的‘班級授課’、考試為導向的‘功利主義學習’，抑制了學生個性興趣和創(chuàng)新精神的發(fā)展。3、新的技術革命對人才需求的變化日新月異，而既有教育體系對于這些變化的調(diào)整相對滯后，導致社會人才結(jié)構(gòu)失衡，‘畢業(yè)即失業(yè)’的現(xiàn)象越來越普遍。”

而談到未來的方向時，好未來在3個層面發(fā)力：（1）打破時空限制，不再有課外課內(nèi)，不再有圍墻，學習不拘泥于固定的地點時間，可以隨時隨地發(fā)生；（2）全新的課本體驗，不再只有握在手里的書本，而是由文字、圖像、視頻、動畫、虛擬現(xiàn)實科技實現(xiàn)的立體體驗；（3）學習過程重塑，每個人都是自己學習的主導者，每個人的學習時間、學習地點、學習內(nèi)容、學習節(jié)奏可以與其他人完全不一樣，每個人都形成最適合自己的一套獨一無二的成長體系。

當然，家長作為教育培訓機構(gòu)的重要客戶，也通過技術參與到孩子的學習中，好未來有家長幫、學大有E學大，這些渠道都讓家長詳細了解孩子的學習進度，不過，好未來的步子邁得更大，他們“同學”不限于同一年齡、同一學校，你可能和自己的爸爸做同學，和大洋彼岸的Mary做同學，將學生、家長的共同學習完全融合。

個性化，因人而異的教學，這是從孔夫子在數(shù)千年都在做的教育夢，在今天依賴于技術、依賴于大數(shù)據(jù)，逐步走向現(xiàn)實。還是以好未來為例，雖然其有摩比思維館、學而思培優(yōu)、學而思網(wǎng)校、智康1對1等一系列在線教育產(chǎn)品，但其根本可以歸為兩點——大數(shù)據(jù)和共享。

無論是摩比云還是建立個性化的學生電子檔案，其目的都是在構(gòu)建教學資源和學生的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)的挖掘分析，對教學資源進行優(yōu)化，使其滿足每個學生的需求。而教學直播和免費資源的開放，則是打破時空限制的共享。大數(shù)據(jù)和共享相互作用，一起實現(xiàn)教育個性化之夢。

未來：學習的自我進化

學習中的大數(shù)據(jù)之“大”不在于量級上，而是在于細分上

關于技術進化Kevin Kelly在《失控》和《技術元素》兩部大作闡述的相當明確，不過他提到的技術、互聯(lián)網(wǎng)的進化會像生物進化一樣可以自動進化，但這種進化的基礎則是知識增長，只有產(chǎn)生新的知識才會推進我們的技術進一步發(fā)展，而這種知識增長不是單純意義上的數(shù)量增長，而是知識之間相互鏈接，變成一個新的知識領域。

這種自我進化應用在學習上就是大數(shù)據(jù)挖掘，學習中的大數(shù)據(jù)之“大”不在于量級上，而是在于細分上，比如一個學生既通過互聯(lián)網(wǎng)來學習，也來娛樂，一般大數(shù)據(jù)則把這個學生的學習、娛樂數(shù)據(jù)全部涵蓋，而真正對于學習有用的則是學生的產(chǎn)生的學習數(shù)據(jù)，可要準確地對學生的情況進行數(shù)據(jù)分析，這個細分領域的數(shù)據(jù)量級則一定要足夠“大”。

因此師生使用技術進行學習，越重積累的數(shù)據(jù)越多，當技術對數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動挖掘，在線教育系統(tǒng)則方能自我進化，以自動的方式來完善我們的學習，人類數(shù)萬年的歷史證明，只有技術能夠?qū)崿F(xiàn)。

當然要拿到大量學習數(shù)據(jù)，就要依靠學習終端設備， 筆者在今年3月份也曾撰文分析教育企業(yè)布局硬件學習設備的必要性，因為教育企業(yè)如果只做內(nèi)容供應商，無異于把自己的渠道拱手讓給第三方，使自己的在線教育依賴于第三方，一旦這種教育供應商增多，渠道就會變成淘寶，而教育企業(yè)自己就會淪落為今天的淘寶賣家——依賴渠道，利潤低下，自己的一切努力最大贏家是渠道，最終自己的客戶最忠誠的不是自己，而是渠道！因此，教育企業(yè)要贏得明天，必須擁有自己的移動學習設備，這也是將來新進入教育企業(yè)所面臨的第一門檻。

未來，學習來源于數(shù)據(jù)，我們準備好了嗎？

教育的未來必會互聯(lián)網(wǎng)化

未來的教育應該是以學生為中心 科技手段改變傳統(tǒng)教學模式

教育行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合本質(zhì)上說重點還是教育，互聯(lián)網(wǎng)更多只是一種手段而已。但在這個過程中，為什么大家都覺得教育充滿機會，是因為傳統(tǒng)教育太落后，信息化手段結(jié)合的非常薄弱。這樣就有一個巨大的機會在眼前，互聯(lián)網(wǎng)能夠極大的提升教育的效率，這是互聯(lián)網(wǎng)很重要的優(yōu)勢?？傮w來說，國內(nèi)做互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)的公司大部分都處于早期階段。實際上教育的核心是對人力的改變，這個東西相對來說是一個比較難的事情，它不像其他在互聯(lián)網(wǎng)上的應用。而且互聯(lián)網(wǎng)用戶是典型的小白用戶，也就是傻瓜用戶，大家都強調(diào)簡單快捷，說白了傻子都會用的產(chǎn)品就是好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。因為確確實實它的用戶量大，學習成本低，病毒傳播，這就是典型的互聯(lián)網(wǎng)模式。

但教育實際上是需要對人進行改變，這個東西的門檻要比眼前這些熱門產(chǎn)品比如微信、QQ、百度等門檻高。教育對人的要求相對來說是比較多的，針對互聯(lián)網(wǎng)“小白”用戶的現(xiàn)狀下改變?nèi)耸呛茈y的事情，為什么說做互聯(lián)網(wǎng)教育的從業(yè)者往往找不著北，一個重要的原因是因為做慣了小白產(chǎn)品，突然要做復雜的產(chǎn)品，實際上需要對教育的規(guī)律非常了解，這也是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不擅長的。

個人認為現(xiàn)在在線教育整個市場實際上就是學習時間，誰占用學習者的時間，讓其愿意為這個學習時間所支付費用，就是這個市場的規(guī)模。所以說誰占有這個學習者的時間越多誰就能成為未來的贏家。至于用戶為這個時間付錢還是不付錢當前不是主要目的，比如微信，很多人每天都要使用微信，雖不用付錢，但微信的用戶黏性非常高，這就是機會，互聯(lián)網(wǎng)教育也是這樣的情況。

教育的未來一定會互聯(lián)網(wǎng)化，這是必然的。如果再過十年、二十年，教育一點互聯(lián)網(wǎng)的元素都沒有就失敗了。就跟現(xiàn)在你不會用手機，不會用E-mail，不會用微信，雖然也能在這個社會上存在，但說白了你就OUT了，你跟其他人就不發(fā)生關系。同樣教育也是，如果一點互聯(lián)網(wǎng)的元素都不用說白了就OUT了。我認為未來的教育一定全部會被互聯(lián)網(wǎng)化，不被互聯(lián)網(wǎng)化就會被淘汰。

跟電子商務是一樣，互聯(lián)網(wǎng)的最大的特點是強調(diào)互動，強調(diào)平等化。自古以來中國就是一個君主專制的國家，在中國傳統(tǒng)的教育理念中，一直強調(diào)著從上而下的制度，說白了老師就是權(quán)威，所有課程、規(guī)則、考試都是老師來定，整個選拔機制也是“一考定終身”。過去的教育是以老師為中心，這跟過去的商業(yè)一樣是以商場為中心，電子商務顛覆的就是傳統(tǒng)的商業(yè)模式，那么在線教育要顛覆的就是過去的教育模式。

未來的教育應該是以學生為中心，最終的結(jié)果是能夠為每一位學生量身定制屬于個性化的方案。每個人都有強項弱項，但現(xiàn)在的教育制度下，學生很難用差異化來發(fā)展個性，學校應該幫助學生找到自己真正喜歡擅長的特點，教會學生與人相處之道。

目前一些培訓機構(gòu)著力用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段改變傳統(tǒng)教學模式，其實培訓機構(gòu)本質(zhì)上還是依托于幫助學生提高學習效率，通過各類考試，所以他們研發(fā)的產(chǎn)品就應該側(cè)重怎么利用互聯(lián)網(wǎng)手段更加高效的幫助學生提高成績、提高效率，達到傳統(tǒng)課堂教師無法實現(xiàn)的教學效果。

科技革新重塑學習模式

科技發(fā)展到一定程度 變革將影響整個教育體系

今天呈現(xiàn)在世人面前的新科技是很多因素的綜合體，無論是移動互聯(lián)網(wǎng)，還是大數(shù)據(jù)、社交，這些綜合體對教育產(chǎn)生了根本性的影響。各種成熟的技術對教育影響的點和面都不是一樣的，以MOOC為例，MOOC其實本身是代表著一種新的技術，有點像Web1.0和Web2.0的區(qū)別，MOOC是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)第一次體系化學習的平臺和體系，而且是被高等教育所認證的，認可且大力發(fā)展的。一種科技的出現(xiàn)很多時候取決于這個科技本身的技術含量和影響力，如果它是獨立的、單獨的技術類發(fā)明或者技術類的出現(xiàn)能讓整個體系，比如教育的體系或者學習的體系發(fā)生巨大的變化，這樣的科技是非常之少的。很多時候科技發(fā)展到一定程度，再加上交織性的東西出現(xiàn)，影響整個體系上的變革，比如說IPAD，IPAD出現(xiàn)其實不僅僅是PAD，也是很好的工具。但是IPAD是構(gòu)建在移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建在新的數(shù)據(jù)平臺基礎上才會出現(xiàn)的。IPAD對整個教育來講是一個巨大的促進、幫助。當然在這個基礎上，除了IPAD，還有很多基礎的工具，無論是云的識別，圖像的識別，還是大數(shù)據(jù)，這些都是對科技有影響的。對MOOC來講，它可能是另外一個層面的新技術，這個技術就是對整個教學體系有一個根本性的顛覆。

首先在線教育的產(chǎn)品分為兩個層面，第一個層面是工具層面，這類的例子已經(jīng)很多，比如YY最早提供的基于語音直播工具，以及其他公司提供的基于直播的工具，還有一些基于手機視頻，通過圖像識別去匹配內(nèi)容，這是工具一類的平臺。另一個是平臺層面的，提供平臺服務。比如有側(cè)重交易的像“淘寶同學”，它的交易環(huán)節(jié)讓這個平臺更加有優(yōu)勢。但它不太涉及教學過程和教學管理。騰訊的教育理念其實有好幾塊是跟它齊頭并進的，這符合騰訊一直以來做事的風格和習慣，就是齊頭并進，看到哪一塊能有更多的機會，然后集中精力和資源來做這個事情，看得出來是對內(nèi)容的掌握，同時騰訊這塊也會加強工具性應用。對于學習產(chǎn)品來講，除直播工具之外，很重要的東西是社交，騰訊有社交基因，可能是一個相對來說天然的和自然的過程。我們相信直播的工具、內(nèi)容再加上社交，這塊產(chǎn)生的價值或者產(chǎn)生的影響相對來說會比較深遠。

整體上從K12、高等教育或職業(yè)教育領域，如果要簡單分成兩個大的階段，一個是成年人，一個是未成年人。成年人里面分兩類，一類是已經(jīng)工作的人，還有一個就是現(xiàn)在不得不提的一點，現(xiàn)在高等教育里面出現(xiàn)的MOOC，我們相信它對其他教育的產(chǎn)品和領域都會產(chǎn)生潛移默化的影響。因為只有MOOC才有機會把大學優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容向社會釋放，在之前是看不到這種機會和可能性的。其次MOOC本身是一套比較完善的體系化學習的過程和管理的配套，這個變革已經(jīng)從單純工具的變革變成教育體系的變革，它的影響會相對來說比較長遠的。

產(chǎn)品發(fā)展的趨勢，無論是K12開始到高等教育再到職業(yè)教育，所有的領域都在齊頭并進向線上去轉(zhuǎn)。它經(jīng)歷了幾個階段和過程，第一個階段是數(shù)字化的過程，因為之前無論是課件、工具、產(chǎn)品，包括用戶使用的平臺，整個體驗相對來說不大直觀，比如原來直播或點播系統(tǒng)的課程質(zhì)量、體系已經(jīng)沒有辦法滿足尤其90后年輕一代的需求，他們對視頻有很多需求，要看即時的，要看體系化的，要看體驗好的。無論是從K12開始提供移動APP工具也好，提供平臺教育也好，基本上都需要符合互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律就是以用戶使用或用戶體驗為核心要素?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本上符合互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律，就是簡單易用，同時讓用戶非常容易入手，而且管理會很方便；第二，越來越多的體驗會使用戶對APP產(chǎn)品需求、使用習慣都慢慢養(yǎng)成，無論是從學校，從培訓機構(gòu)，從企業(yè)這三個層面都投入巨大的時間和精力在做線上產(chǎn)品，線上平臺，線上體系，這個過程需要幾年的時間去完善這個過程。

這個過程中有幾個科技是比較關注的，比較重點的是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)這個概念有人覺得過時了，但從我們角度來講，這一代做MOOC的時候很重要的一點，是關于用戶學習數(shù)據(jù)的分析，而且這個過程是跟教學設計，學習的過程及時反饋的，比如教學里有專門的是教學干預。我舉一個例子，比如MOOC進行學習的時候，通過前幾次上線的情況能分析用戶數(shù)據(jù)，就知道哪些數(shù)據(jù)、哪些用戶可能會完成不了這門課，這時候可以通過很巧妙的教育干預，讓這個老師給他專有的獨立的個性化提示、交流或者派工作人員，小組志愿者去拉他一把，這個人就能跟上來，這個過程實際上可以通過大數(shù)據(jù)、通過學習的行為來監(jiān)測。但目前還是處于初級階段，隨著數(shù)據(jù)的增大，隨著模型的成熟，MOOC會把整個學生的學習過程和學習習慣完整記錄下來并且揭示出規(guī)律，這無論對學習者想了解自身的能力習慣，包括側(cè)重點，它的長處和在這個基礎上推行個性化的學習以及以后提供給用人單位這個人才能力的評估都會有巨大的影響。

未來還會有很多新的工具出現(xiàn)，比如說3D打印，它的變革對教育市場或者教育產(chǎn)品已經(jīng)不是0到1的變革。無論是手機，移動互聯(lián)網(wǎng)，線上的產(chǎn)品，直播的工具包括用戶初期的認證，資本市場的投入，體制內(nèi)從企業(yè)到學校再到公司，都已經(jīng)到達那個可以向前走的平臺之后，接下來很多變化是市場、營銷、渠道、平臺這方面的變化和變革，技術的比重會相對降低很多，跟iPhone一樣，從第一臺iphone的產(chǎn)生到后繼強大的商業(yè)模式，我們可以看到是基于整個體系上的創(chuàng)新。我個人看來三五年內(nèi)大的革命或者顛覆教育的可能性不是特別大，很多是在現(xiàn)有的基礎上做衍生。

科技的創(chuàng)新正改著教育的本質(zhì)，而其中很多改變是積極的，因為它拓展了全球教育的途徑，擴大受眾面積，每個人可以根據(jù)自己的節(jié)奏進行學習，同時也節(jié)省了費用。

在未來的教育之路上，相信學校、孩子、家長會遇到更多新的問題，科技會是解決的工具，有時又過猶不及。

正如比爾·蓋茨所說的那樣：“今天的這個時代，是教育史上一個特殊時期。”我們期待在這個特殊的時期里，站在人類歷史新篇章開啟的邊沿，看新的技術革命以排山倒海之勢改寫眼前的一切。