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柳傳志：加入WTO，從電腦這方面來(lái)說(shuō)，對(duì)中國(guó)是極其重要的。因?yàn)樵陔娔X領(lǐng)域里，它的入世時(shí)間是比較早的，它是在90年以前，中國(guó)設(shè)立高關(guān)稅，百分之一百多的高關(guān)稅和批文不讓外國(guó)的電腦進(jìn)入中國(guó)，為了保護(hù)自己的接口，保護(hù)得非常不成功，由于中國(guó)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，使得中國(guó)電腦價(jià)格又貴又不好用。如果到現(xiàn)在還是保護(hù)的話，可能全都倒閉了，什么行業(yè)都沒(méi)法弄。

記者：在當(dāng)年國(guó)際化時(shí)，你和楊元慶理念上有一些不同的地方，主要分歧在哪？

柳傳志：在具體的做法上可能有時(shí)候不一定完全一致，但理念上沒(méi)有什么分歧。原來(lái)在2000年底，我們決定國(guó)際化的時(shí)候，元慶希望能夠討論并購(gòu)的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我還是比較緊張的，就請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)來(lái)幫忙，咨詢機(jī)構(gòu)說(shuō)可以，我還是不放心，就請(qǐng)了PE來(lái)參加。這時(shí)候元慶就希望能夠拍板，可聯(lián)想控股的董事會(huì)是否決的。這個(gè)事從節(jié)奏上講我可能考慮得更保守一點(diǎn)，他比我激進(jìn)一點(diǎn)，但理念上都決定要向海外走。而且聯(lián)想國(guó)際化以后，一是解決了企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的問(wèn)題；第二，希望由一個(gè)中國(guó)人當(dāng)CEO。這是完全一致的。

記者：什么事或者困難讓你當(dāng)時(shí)在拍板國(guó)際化的時(shí)候考慮了那么久？

柳傳志：當(dāng)時(shí)有三個(gè)大的困難。第一，就是并購(gòu)了IBM的PC之后我們要改這個(gè)品牌，而改了之后中國(guó)人還會(huì)不會(huì)繼續(xù)用，我們不知道，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)我們的努力這個(gè)已經(jīng)做好了?，F(xiàn)在IBM去了，ThinkPad留下，現(xiàn)在很多大客戶談到Think，多次表示滿意，Think又成了我們盈利的最主要部分。第二，就是員工流失的問(wèn)題，后來(lái)員工慢慢覺(jué)得有歸屬感，認(rèn)為這是個(gè)自己所存在的組織，聯(lián)想在這點(diǎn)上做得很好。第三點(diǎn)，就是文化的磨合。

當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)也有預(yù)計(jì)，但是具體事件發(fā)生了怎么解決，很難預(yù)料，現(xiàn)在看來(lái)這也是最大的問(wèn)題。文化的磨合會(huì)影響到CEO的選擇以及高層的合作和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，這個(gè)確實(shí)給我們帶來(lái)了非常大的困惑。

記者：在并購(gòu)IBM的PC之后有一段時(shí)間比較困難，你那時(shí)有沒(méi)有懷疑過(guò)自己的判斷？

柳傳志：我經(jīng)過(guò)的困難比這個(gè)困難多得多，所以當(dāng)時(shí)我在心里面就沒(méi)把它當(dāng)成一個(gè)要死要活的事。即使所謂困難和壓力都是在原來(lái)預(yù)定之中的事，頂多就是2009年的時(shí)候大的虧損，而早在1996年的時(shí)候香港也有一個(gè)很大的虧損，香港聯(lián)想成立以來(lái)所有的盈利不到七八萬(wàn)港幣，那時(shí)候我還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，比現(xiàn)在擔(dān)心多了。

現(xiàn)在由于聯(lián)想IBM團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有很深的經(jīng)驗(yàn)，我再不行退守中國(guó)總可以，所以都有預(yù)案，就不會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有辦法的時(shí)候。由于你有了經(jīng)驗(yàn)以后你就會(huì)放心，在這個(gè)推進(jìn)的過(guò)程中基本沒(méi)有什么困難。其中最大的困惑就是在矛盾發(fā)生碰撞的時(shí)候，好比磨合的時(shí)候有一個(gè)膿包，這個(gè)膿包破了把它敷上就好了，在膿包發(fā)展的時(shí)候到底怎么辦現(xiàn)在來(lái)講有點(diǎn)糾結(jié)。

記者：在中國(guó)走國(guó)際化的企業(yè)當(dāng)中，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)其他企業(yè)有什么樣的評(píng)價(jià)？

柳傳志：像華為，就很值得我們學(xué)習(xí)和參考。聯(lián)想這條路等于是買了人家的牌子，買了人家的思維。我覺(jué)得以后有機(jī)會(huì)對(duì)這方面進(jìn)行一下交流。最后我希望還是不停地做，通過(guò)商學(xué)院，通過(guò)媒體不停地進(jìn)行總結(jié)慢慢就會(huì)做好。韓國(guó)的三星現(xiàn)在也走出來(lái)了，像日本走出來(lái)的這些多數(shù)還都是在重型制造方面。而咱們國(guó)內(nèi)我覺(jué)得將來(lái)除了這些以外，像日用品方面的企業(yè)也會(huì)走出來(lái)。