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　　業(yè)內(nèi)人士表示，緊急叫停游學夏令營對市場并無幫助。正確的做法是有關(guān)部門進一步加強對游學市場的規(guī)范，這樣才能在一定程度上防止悲劇重演。

　　現(xiàn)狀 游學項目按計劃正常出團

　　韓亞航空客機失事，導致機上參加美國游學夏令營的中國學生遇難的消息被曝光后，公眾把輿論的焦點指向游學市場，各類揭露和指責游學市場亂象的言論開始大肆傳播。

　　面對輿論壓力廣州市的游學項目進展情況如何？記者詢問過多家承接游學項目的中介機構(gòu)。廣之旅海外咨詢服務有限公司副總經(jīng)理唐浩培告訴記者，“韓亞航空客機失事事件發(fā)生后，教育局和旅游局的確有給我們打來電話，了解出團情況并要求我們一定盡力保證學生的安全。不過并沒有叫停游學夏令營?！睆V州新東方等多家游學機構(gòu)的相關(guān)負責人也表示，目前尚未收到叫停通知，一切游學項目按計劃正常出團。

　　記者從相關(guān)報道了解到，韓亞航空客機失事事件發(fā)生后，有些地區(qū)的家長提出退團要求，也有家長提出加團要求，要親自陪同孩子去游學。多位游學機構(gòu)的負責人在接受記者采訪時均表示目前廣州的學生和家長比較理智，尚未出現(xiàn)退團的情況。

　　“這幾天我們在陸續(xù)召開出團會，學生和家長的反應還是比較平靜的。出團會中家長的到場情況與往年差不多，一個團30個學生，到場的家長差不多在10人左右。會上絕大多數(shù)家長關(guān)心的問題在于與國際學生交流的情況，有學生家長會問一下我們選用是哪個航空公司。”唐浩培如是描述家長的反應。

　　新東方的相關(guān)負責人則告訴記者，報團的學生和家長的反應比較冷靜，不過為了保證出團安全，該機構(gòu)對所有領(lǐng)隊做了更加嚴格的出團前的培訓。多個領(lǐng)隊都表示會“打起十二分精神”做好領(lǐng)隊工作。

　　影響 消費者信心大減冬令營情況不樂觀

　　據(jù)媒體報道稱，浙江衢州已緊急叫停此類活動。與此同時，北京市教委下發(fā)通知，原則上不組織低年級學生出國參加夏（冬）令營等有關(guān)活動。浙江省教育廳也要求全省全面排查各類出國夏（冬）令營、游學情況并上報。

　　不過也有省市的態(tài)度比較溫和，譬如江蘇省教育廳國際交流處處長林躍在接受媒體采訪時認為，“叫?！敝挥性谖＜皩W生安全且依靠政府教育部門等力量無法保證學生安全時才會執(zhí)行，比如2003年非典和2009年甲型流感，或者某國發(fā)生戰(zhàn)亂等。韓亞航空的空難屬于非人力控制的偶發(fā)事件，發(fā)生概率較小，不屬于需要叫停的范疇。

　　雖然廣州游學夏令營市場尚未受到韓亞航空客機失事事件的波及和影響，各個機構(gòu)都照常出團。不過業(yè)內(nèi)人士則擔憂，隨著游學市場的亂象和潛規(guī)則的曝光，學生和家長對游學機構(gòu)的信任度和對游學市場的信心將會受到影響?！坝螌W夏令營項目一般都是提前幾個月就簽訂協(xié)議，因此今年暑期夏令營影響不大，但從不少省市紛紛叫停游學夏令營項目的架勢來看，今年冬令營的情況可能不會這么樂觀了?！?/p>

　　對策 “一刀切”只是治標加強監(jiān)管規(guī)范市場才治本

　　唐浩培告訴記者，目前游學市場各種亂象的癥結(jié)在于缺乏統(tǒng)一的市場監(jiān)管。不過對于部分省市叫停游學夏令營的做法，他并不贊同。“如果學校組織，還是承擔一個把關(guān)和安全的責任。但若叫停，對于學生沒有任何幫助，只是把學生推向市場。但市場若缺乏統(tǒng)一監(jiān)管的話，只會更亂。相信政府有關(guān)部門一定會進一步加強對游學市場的監(jiān)管，讓游學市場更加規(guī)范，從而進入一個良性的發(fā)展。而學生和家長在挑選機構(gòu)時會更加看重機構(gòu)的資質(zhì)?！?/p>

　　澳際國際游學部總監(jiān)盧潔則認為，真正負責任的做法是把游學項目進行規(guī)范，以保證游學孩子的安全，并且真正學到知識，而限制措施不能從根本上解決安全問題。游學項目也有成功的案例，不能完全“一刀切”。“全球一體化時代，加強國際交流是大勢所趨，一味的限制無法解決安全問題，應該客觀、冷靜地看待。”

　　關(guān)于游學團的那些事……

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　　關(guān)鍵詞 收費

　　老師費用攤在學生身上

　　據(jù)美國《僑報》報道，在舊金山韓亞航空空難中遇難和受傷的浙江江山中學的學生原本計劃在洛杉磯西谷基督教會學校參加夏令營，作為夏令營的承辦方，西谷基督教會學校表示他們只收取4美元一天的費用，而媒體報道稱，該夏令營的收費為將近5000美元。

　　一位業(yè)內(nèi)人士則告訴本報記者，即便是加上機票、住宿和老師上課等費用，美國兩周游學夏令營的成本不會超過兩萬元，其余的就是機構(gòu)的“毛利”了。該業(yè)內(nèi)人士還表示：“看報道說，30個學生有5個領(lǐng)隊老師，我就知道，老師的費用肯定是攤在學生身上。我們也經(jīng)常接到很多學?；驒C構(gòu)轉(zhuǎn)來的游學團，有些老師一張口就要每個學生帶來7000元的利潤。這樣的團我們一般都不敢接?！?/p>

　　若孩子有所收獲 貴一點家長也愿意

　　對于游學團的高收費，多位家長在接受記者采訪時表示，如果能真正讓孩子游學有所收獲，提供高質(zhì)量的游學服務，收費貴一點也行。但看過媒體報道的老師帶學生團去賭場、老師購物讓學生在路邊等這樣的新聞，再加上此次空難事件，實在不敢輕易把孩子送出去游學。

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　　關(guān)鍵詞 航空公司

　　家長以前從未了解 現(xiàn)在變得很挑剔

　　在韓亞航空客機失事發(fā)生之前，如果你或你的家人打算去游學，想過要選擇哪家航空公司嗎？“不會去了解。”“從來不關(guān)心。”……是大多數(shù)人的回答。一家游學機構(gòu)的負責人告訴記者，以往學生家長從不關(guān)心航空公司的問題，但是今年不少家長會主動致電來問詢。在了解到該公司選用的都是維珍航空、阿聯(lián)酋航空等知名航空公司后便松了一口氣。

　　中介為省錢故意選擇中轉(zhuǎn)航班？

　　對于有家長和媒體提出的有些機構(gòu)為了省錢故意選擇中轉(zhuǎn)航班問題，唐浩培表示“由于暑期出行的需求很大，航空公司的機位很緊張，因此很難保證全部都采用直飛航班。不過對于中轉(zhuǎn)航班，我們一般會選擇新加坡航空、阿聯(lián)酋航空等優(yōu)質(zhì)的航空公司。因此并非所有中轉(zhuǎn)航班都是廉價航班。

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　　關(guān)鍵詞 退團

　　預付部分有去無回

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在的游學項目價格不菲，動輒要幾萬元。根據(jù)機構(gòu)跟學生家長簽訂的相關(guān)合同，如果家長單方面要退團，必須要承擔機票、酒店等已經(jīng)預付部分的費用，這些是游學費用的大頭，真正能退回的錢很少。因此除非發(fā)生大規(guī)模的游學安全事件或者安全隱患，一般家長還是會讓孩子照常出發(fā)。

　　南方日報記者 于冬雪（南方日報）