許多經(jīng)銷商很是懷念十多年前的”流金歲月”,那年月,似乎做什么都賺錢,可現(xiàn)在呢?好賣的產(chǎn)品不賺錢,賺錢的產(chǎn)品不好賣,當然了,從表面上看起來,現(xiàn)在經(jīng)銷商的規(guī)模普遍比以前大多了,看起來也是公司化運作,下設著各個部門,業(yè)務人員也有個幾十號人,每天人來車往,年營業(yè)額動輒上千萬甚至過億,可是,這投入的周轉資金和業(yè)務人員是越來越多,可這里面的凈利潤又有多少呢?為什么許多號稱身價上千萬的經(jīng)銷商,經(jīng)常要為幾百萬乃至幾十萬的周轉資金發(fā)愁呢?數(shù)千萬的營業(yè)額,營業(yè)毛利有數(shù)百萬之多。為什么最后實際只剩下來的凈利潤只有一百來萬呢? 經(jīng)銷商賺錢了嗎?當然,只要是個生意,只要是個還在運轉的生意,多多少少還是有的賺,可問題是,比起以前來,現(xiàn)在經(jīng)銷商的贏利能力和現(xiàn)金流要比十年前的差多了。不是經(jīng)銷生意不賺錢,而是這里面出了問題,出現(xiàn)了阻礙了贏利和發(fā)展的問題。 問題出在那里? 經(jīng)銷商贏利能力和現(xiàn)金流問題,其原因基本可分為外因和內因兩大類,這外因是大家都可以看得的,例如經(jīng)銷商群體數(shù)量的持續(xù)增多,同行之間的競爭加劇,廠家的通路扁平化,壓縮了經(jīng)銷商的市場空間,現(xiàn)代賣場的迅速崛起,又給經(jīng)銷商帶來了銷售費用的高漲和大量貨款的壓帳,其實,更主要的原因還是出在內因,既是經(jīng)銷商的內部管理方面出現(xiàn)了較多的問題。試想一下,在內部管理上出問題的時候,怎么可能形成整體上的戰(zhàn)斗力, 那么,經(jīng)銷商公司內部究竟有那些問題,?導致這些問題出現(xiàn)的責任人是誰?為什么會出現(xiàn)這么些問題?下面,筆者為你一一道來: 1、缺乏有效的人事管理系統(tǒng),導致新員工招聘難,員工缺乏工作熱情,缺乏工作主動性和積極性,責任心差,成本意識淡漠,遇事互相推逶扯皮,且優(yōu)秀員工留不住,沒用的老員工又不肯走。整體上形成不了團隊戰(zhàn)斗力?,F(xiàn)在經(jīng)銷商的營業(yè)額越做越高,業(yè)務人員也就越來越多,每人耗費的成本也就越多,表面上看起來,業(yè)務人員人事成本不多,但是,老板們往往忽視另外一個問題,每個員工在消耗著公司的周轉資金,消耗著公司的管理和經(jīng)營成本,甚至是在損害著公司的品牌和聲譽,所產(chǎn)生的費用總額,要遠遠大于員工的那點人事成本,并且,人越多,單人消耗成本反而越高。所以說,總體上的人事成本絕不是那點工資和獎金那么簡單,生意 生意經(jīng) 致富經(jīng) 2、缺乏有效的業(yè)務運行管理系統(tǒng),導致單人績效持續(xù)下跌,配載成本居高不下,突發(fā)性配送增多,如遇突發(fā)性事故很容易亂作一團。 3、缺乏有效的客戶管理系統(tǒng),下線客戶的管理成本增高,且下線客戶的忠誠度降低。更是缺乏與現(xiàn)代賣場的有效對接,導致結算帳期和銷售費用進一步加重。 4、缺乏有效的財務管理系統(tǒng),導致隱形虧損產(chǎn)品不斷增多(且無法發(fā)現(xiàn)),應收帳款拖欠嚴重,倉庫損耗加大。在整體上無法做到經(jīng)營成本的核算和監(jiān)控,導致經(jīng)營成本的上升比利潤的上升更快,也就是說,更快的經(jīng)營成本上升吞吃了經(jīng)營利潤。 5、面對競爭,缺乏有效的應對策略,只會采取一些簡單且落后的競爭形式,例如砸價,竄貨等等,導致產(chǎn)品銷售利潤的直接減少,且在本地市場上樹敵增多。 6、這些問題的出現(xiàn)導致了經(jīng)銷商整體贏利能力的下降,賺來的錢在以驚人的速度在消耗。大量的資金被壓在倉庫的貨上面,被用來支付現(xiàn)代終端的銷售費用,被壓在各類終端和下級客戶的應收款上,被內部管理成本所消耗,被競爭所消耗,被隱形虧損產(chǎn)品所消耗。其中的費用消耗關鍵點就是內部管理和經(jīng)營成本直線上升,以筆者所走訪的三百多位經(jīng)銷商來看,大多數(shù)經(jīng)銷商每年從自己手里浪費出去的錢比他自己賺的錢還要多,換句話說,其實很多經(jīng)銷商根本不需要再增加新產(chǎn)品了,而只要把現(xiàn)在的管理和經(jīng)營成本降下來,贏利就能翻番了。 在商業(yè)領域,一切問題歸根結底都是人的問題,經(jīng)銷商公司的領導和核心人物只能是老板,員工是無辜的,換而言之,之所以出現(xiàn)這些問題,其根本原因在老板身上,那么,老板為什么會導致這些問題的出現(xiàn)呢? 其實,原因就一句話,經(jīng)銷商老板不愛學習!因為不學習,就沒有掌握足夠的知識,足夠的辦法來解決這些問題。 為什么經(jīng)銷商老板不愛學習?因為老板們認為沒有學習的必要,為什么沒有學習的必要?這是老板的自我膨脹心理在起著主導作用。國人最愛人比人,老板們的高收入往往身邊普通人的數(shù)十倍甚至是數(shù)百倍的時候,自然開始膨脹起來,并且愈加的肯定自己,肯定自己的判斷力,肯定自己的思維模式,肯定自己的眼光,肯定自己的管理方式,肯定自己曾經(jīng)走過的路,肯定自己的經(jīng)驗和經(jīng)歷。這么多肯定下來,心里自然沒有多少空間來容納新的東西了。也自然對學習存在著一個排斥心理。當然了,缺乏針對經(jīng)銷商的學習內容也是一個方面的原因,但這不是主要因素。 這不學習行嗎?不行!這市場變化越來越快,變化趨勢越來越復雜,終端在變,廠家致富項目在變,政府在變,同行在變,消費者也在變,老經(jīng)驗,老模式,老方式,很少有能適應新形勢新環(huán)境的,學習是必須的,也是必然的,再有,隨著經(jīng)銷商公司規(guī)模的擴大,人員的增多,內部管理的復雜性也是同步增多。這管理三五個人與管理三五十個人絕不是一回事,這需要大量的管理工具和管理系統(tǒng)的運用,同時,老板的管理思想也得與時俱進。必須得學習,及時的認清新環(huán)境,發(fā)現(xiàn)新問題,了解新辦法。其實,當前所出現(xiàn)的新型經(jīng)銷商和傳統(tǒng)經(jīng)銷商最大的區(qū)別,就在于此,學習!缺乏學習,必然導致經(jīng)銷商贏利能力的下降。 |
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