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南京市委大院。資料圖片

再過幾天，一向神秘的北京東路41、43號，也就是南京市委市政府、人大政協(xié)的大院將迎來首個公眾開放日。接待老百姓，政府方面的準(zhǔn)備工作做得怎么樣?想要來大院看看的南京市民如何參與進來?近日，記者了解到，上周末，南京對志愿者們進行了首堂培訓(xùn)課，記者獲悉，為了確保安全與秩序，南京市將借鑒南博模式，市民必須先進行預(yù)約才能進入?yún)⒂^。

對女公務(wù)員()志愿者要求淡妝并微笑

“光本周六，我們就上了4堂服務(wù)課，而課程安排還是比較豐富的，包括志愿精神、文明禮儀、大院內(nèi)建筑物相關(guān)歷史背景等?！蹦暇┦形硻C關(guān)處室的工作人員小陳告訴記者。在上周末，首個開放日志愿者們，已經(jīng)從著裝、禮儀各個細(xì)節(jié)展開培訓(xùn)，而這些志愿者們都來自各個機關(guān)處室。

政府機關(guān)的公務(wù)員們，如何放低姿態(tài)，成為市民的“導(dǎo)游”?一位參加開放日上崗培訓(xùn)的機關(guān)工作人員告訴記者，課上講述了志愿精神、文明禮儀，不僅涉及當(dāng)機關(guān)工作人員面對參觀的市民時，如何拿出最好的精神面貌，給市民提供高質(zhì)量的服務(wù);更包括接待市民時，舉手投足用到什么樣的禮貌用語、引路姿勢。

“包括志愿者的著裝，既要得體，更要符合職業(yè)要求?！毙￡惛嬖V記者，屆時女公務(wù)員們的妝容也有規(guī)定，妝容不能太濃，而要讓市民感受到他們作為志愿者的親切、從容?！懊鎸κ忻瘢覀円矊⒄宫F(xiàn)發(fā)自內(nèi)心的微笑，表示歡迎。如果市民有其他要求，我們將進行應(yīng)急的幫助和引導(dǎo)服務(wù)。”

主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室可能并不開放

記者了解到，明年元旦開放日參觀主題將分為三類：主題展示類、便民服務(wù)類、旅游觀光類。其中旅游觀光將會把適合觀光的部分機關(guān)院落進行整理，推出便于觀光的機關(guān)場所，向群眾公開展示部分機關(guān)的辦公環(huán)境、建筑及文物。而對于一些南京市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公場所，可能并不會在本次開放范圍內(nèi)。

“為了做好這一類別的志愿服務(wù)，在培訓(xùn)課程中，特別要求志愿者們對41號、43號的部門歷史建筑的背景介紹下工夫?！惫ぷ魅藛T告訴記者，這也方便了當(dāng)天能給老百姓對相關(guān)建筑做出細(xì)致的介紹，當(dāng)好“導(dǎo)游”。

本周將公布“如何預(yù)約”

此外，記者了解到，本次為南京市民服務(wù)的人員中，以40周歲以下機關(guān)工作人員為主，目前已經(jīng)報名參加培訓(xùn)的200名機關(guān)工作人員，現(xiàn)已納入接待市民的志愿者庫，而元旦即將到來的首次開放接待日，首批參加志愿服務(wù)的人數(shù)暫定為60人左右，沒有參加元旦接待日的志愿者，將在五一、十一時輪番上崗，為市民服務(wù)。

如何進入市委市政府參觀一直是近期市民關(guān)注的焦點。記者從相關(guān)部門獲悉，南京市委市政府的首次開放并不是“敞開大門”隨便進。首日開放日，市民們?nèi)绻胍M大院參觀，要經(jīng)過一項“提前預(yù)約”的程序。

據(jù)介紹，關(guān)于何時開展預(yù)約登記，如何預(yù)約，市民進入大院后具體的參觀程序、路線安排等，目前這一系列方案正在緊張的制定中，近日南京市將召開新聞發(fā)布會，為市民詳細(xì)提供“游覽指南”。

(揚子晚報網(wǎng))