作為中國(guó)教育互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)最早被投資的精品教育集團(tuán)旗下最大的成果搜課網(wǎng),5月中悄然瘦身,不再是大而全的教育培訓(xùn)資源平臺(tái)。打開搜課網(wǎng)首頁(yè)即可發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站已經(jīng)將資源集中在中小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)資源中。 曾幾何時(shí),垂直互聯(lián)網(wǎng)資源平臺(tái)都一股風(fēng)的鼓吹千億產(chǎn)業(yè)大局,但除了電子商務(wù),似乎還沒(méi)有跑出幾個(gè)具有產(chǎn)業(yè)影響力的“大亨”。放棄抱產(chǎn)業(yè)大腿的搜課網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)上耕耘的產(chǎn)業(yè)價(jià)值又是什么呢? 用戶需求決定轉(zhuǎn)型 據(jù)搜課網(wǎng)內(nèi)部人員透露,該公司去年經(jīng)歷了一場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,一直試圖解決用戶在選擇教育資源上的互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的服務(wù)性。 縱觀整個(gè)教育互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)市場(chǎng)中,大部分都是走大而全的信息資源陳列的道路。但用戶在教育資源需求和選擇上,并不像電商那樣寬泛,多項(xiàng)選擇的幾率非常低,因此目的性和服務(wù)要求更強(qiáng)。對(duì)于用戶而言,這些平臺(tái)網(wǎng)站大部分提供的是大量無(wú)效且干擾目的的咨詢,反過(guò)來(lái)也讓平臺(tái)的服務(wù)價(jià)值大幅降低。 集中到中小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)資源,的確是該公司認(rèn)為產(chǎn)業(yè)大局只是行業(yè)發(fā)展價(jià)值的前置命題。但在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的現(xiàn)階段,如果要真正成為服務(wù)價(jià)值的用戶平臺(tái),必須主動(dòng)幫助用戶削減掉干擾因素。通過(guò)嚴(yán)格的調(diào)研,搜課網(wǎng)認(rèn)為只有更細(xì)分才能讓用戶服務(wù)真正能夠得到滿足。而中小學(xué)教育的復(fù)合選擇需求和延續(xù)性更強(qiáng),所以搜課網(wǎng)才調(diào)整了整個(gè)業(yè)務(wù)布局。 從成人教育市場(chǎng)看來(lái),像華圖、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校等這些垂直的網(wǎng)校教育資源平臺(tái)都比綜合性的教育資源整合更能讓用戶接受,搜課網(wǎng)的轉(zhuǎn)型是在試圖更深入的挖掘垂直的中小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)的平臺(tái)價(jià)值。 培訓(xùn)亂局的互聯(lián)網(wǎng)硬仗 搜課網(wǎng)在改版后,各種培訓(xùn)課程按照年級(jí)對(duì)應(yīng)用戶作為導(dǎo)航,這和過(guò)去以學(xué)科和機(jī)構(gòu)為維度為主的導(dǎo)引方式并不同,且中小學(xué)培訓(xùn)課程綜合了線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu),例如線下大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)大、精銳、京翰等,線上教育機(jī)構(gòu)德智、新東方、簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)等。 這樣的以年級(jí)課程維度為導(dǎo)向的方式既往只在單個(gè)網(wǎng)校中存在,搜課網(wǎng)稱此種方式是為了更方便用戶對(duì)比同類課程。單個(gè)網(wǎng)?;騿蝹€(gè)線下學(xué)校都只會(huì)展現(xiàn)本校的優(yōu)勢(shì),但并不能提供用戶客觀對(duì)比的需要。 目前網(wǎng)絡(luò)教育并不是用戶選擇中小學(xué)輔導(dǎo)培訓(xùn)方式的主流,學(xué)生家長(zhǎng)更愿意選擇有互動(dòng)監(jiān)督和托管性質(zhì)的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這也是為什么各種線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)圍繞著學(xué)校附近或大型居民社區(qū)部署培訓(xùn)網(wǎng)店的重要原因。但搜課網(wǎng)雖然集中了眾多線上線下的中小學(xué)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的海量課程,去年的業(yè)務(wù)整合和今年的這次轉(zhuǎn)型改版,是否能滿足真正成為中小學(xué)教育輔導(dǎo)用戶參與在線咨詢和在線購(gòu)買的需求還要看用戶的選擇。 |
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